Carrefour SA Online Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


Carrefour SA'nın online kampanyası vardı, 2 al 1 öde diye. Aldığım ürünler ödeme kısmında fiyat biraz fazla olunca kendim hesapladım ve fiyatlar birbirini tutmadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda çok da tatmin edici bir cevap alamadım. 2 al 1 öde kampanyası fiyat olarak ucuz ürünlere yansıtılmış ama pahalı ürüne yansıtılmamış, ama üzerine kampanyalı diye yazılmış. Dikkat edip kendim hesaplama yapmasam fazladan ödeme yapmış olacaktım ve 3 defa sipariş verip iptal ettim. Madem fiyatlara yansımıyorsa kampanyalı ürün yapmayın.

Carrefour SA'da online'da 2 Al 1 Öde kampanyası varmış gibi gösterilirken aslında yok, uygulanmıyor. 4 Ekim de, hayvanları koruma günü adına kampanya yapılmış gibiydi. Gördüm, online dan 35 adet gourmet sipariş ettim. Fiyatlandırma bir garipti. Fark edince ekran görüntüsünü aldım, sipariş notuna da ...
Carrefour SA mobil uygulamadan verdiğim 2 al 1 öde kampanyalı ürününden 4 adet sipariş verdim. Ancak bana 2 adet ürün gönderildi, tutar olarak da diğer iki adet için ödediğim tutar iade edildi. Ürünün gönderilmeme sebebi olarak da tedarik edilemeyen ürün olarak belirtilmiş. Ancak kontrol ettiğimde ü...

Yorumlar