Carrefour Kurumsal Kart Kişiselleştirme Bloke Sorunsalı

Carrefour kurumsal kartları kişiselleştirerek şifreyle kullandırtmaya başladı. Benim de 1 adet 250 TL'lik kişiselleştirilmiş kurumsal kartım vardı. Elime 100'er TL'den 2 adet kurumsal kart elime geçti. Bunları kişiselleştirmeye çalıştığımda hata verdi, mail atın dedi. Mail attım, tekrar tekrar yazışarak telefon numarama uygulanan bloke kaldırılarak bu toplam 200 TL'lik kurumsal kartımı da kişiselleştirdim. Ne için bloke olduğuyla ilgili de bilgi verilmedi ve bloke kaldırıldı. 11 Temmuz 2024'te Ankara Batıkent Çakırlar mağazasına gittim. Kodları kullanmak üzere yaklaşık 450-500 TL'lik sepet oluşturdum. Kasaya gelince önce bir üründe etiketle fiş arasında yaklaşık yüzde 60'lik fiyat farkı dikkatimi çekti, fiyat farkı için sanki benim suçummuş gibi ben form doldurdum. Kodları kullanmaya gelince kasiyerin de tam anlamadığı şekilde uyarı verdi, kodlar telefonumda kişiselleştirilmiş olarak kendi sitelerinde göstermeme rağmen kodlar kullanılamadı, SMS gitmiyor dedi. Aldığım malzemeleri de bırakıp yaklaşık 1 saat harcayıp boş bir şekilde çıkmış oldum. Bloke neden konuldu belli değil, bloke kaldırılmasına rağmen niye kullanamıyorum belli değil, bloke olup kullanamayacaksam neden kodları bloke hesaba blokeyi kaldırıp tanımlatıyorlar belli değil.