to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet
Yaklaşık 1,5 yıl önce Carrefour SA üzerinden Dijitsu marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinede teknik bir arıza çıktı ve bu arıza giderilemedi. Firma tarafından ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak Carrefour SA ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, makinenin önce teslim alınması, ardından inceleme yapılması ve sonrasında ücret iadesi olacağı belirtiliyor. Ürünü satarken ücretini peşin alıyorlar fakat iade sürecinde işlemler çok yavaş ilerliyor ve mağdur ediliyorum. Parça parça yönlendirmelerle sürecin uzatılması nedeniyle hem Carrefour SA’dan hem de Dijitsu’dan şikayetçiyim. Şikayetimin herkes tarafından görülmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Kesinlikle Carrefour dan alışveriş yapmam. Çevremdeki insanlara da tavsiye etmem.
