to read complaints and reviews, or file yours.Alışveriş Yapmadığım Mağazadan Yanlış SMS Alıyorum
05.11.2025 tarihinde saat 20:10’da, CarrefourSA’dan İstanbul Beylikdüzü Marmara Park mağazasında alışveriş yaptığım iddiasıyla bir SMS aldım. Oysa ben Eskişehir’de yaşıyorum ve söz konusu mağazada hiçbir alışverişim olmadı. Aynı içerikte bir mesaj dün de tarafıma iletilmiş, ancak fark etmemişim.
Mesajda herhangi bir kişisel bilgim yer almıyor, yalnızca telefon numarama gönderilmiş. Herhangi bir ödeme ya da sipariş işlemi de gerçekleşmedi, sadece alışveriş deneyimi değerlendirmesi için SMS aldım.
Alışveriş yapmadığım halde neden böyle bir mesaj aldığımın açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Carrefour SA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********X numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz.
