Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alışveriş Yapmadığım Mağazadan Yanlış SMS Alıyorum

profile
05 Kasım 2025 20:48
379

05.11.2025 tarihinde saat 20:10’da, CarrefourSA’dan İstanbul Beylikdüzü Marmara Park mağazasında alışveriş yaptığım iddiasıyla bir SMS aldım. Oysa ben Eskişehir’de yaşıyorum ve söz konusu mağazada hiçbir alışverişim olmadı. Aynı içerikte bir mesaj dün de tarafıma iletilmiş, ancak fark etmemişim.

Mesajda herhangi bir kişisel bilgim yer almıyor, yalnızca telefon numarama gönderilmiş. Herhangi bir ödeme ya da sipariş işlemi de gerçekleşmedi, sadece alışveriş deneyimi değerlendirmesi için SMS aldım.

Alışveriş yapmadığım halde neden böyle bir mesaj aldığımın açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

alisveris-yapmadigim-magazadan-yanlis-sms-aliyorum-2.jpg
alisveris-yapmadigim-magazadan-yanlis-sms-aliyorum-1.jpg
05 Kasım 2025 20:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Carrefour SA Müşteri Hizmetleri

05 Kasım 2025 21:07

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********X numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya  Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ocak 2025 21:37
389
4
Teoman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2023 15:26
675
"Teşekkürler"

profile
10 Ağustos 2025 14:29
352
bilgi-verilmeden-iptal-edilen-siparis-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru