Aldığım Atıştırmalıkta Kıl Çıkması Ve Hijyen Endişesi



Carrefour Gurme’den geçen hafta Balanu marka Antep fıstıklı vişne dolgulu atıştırmalık satın aldım. Ürünü misafirlerime servis etmek için paketi açtığımda, ürünün içinde yoğrulmuş şekilde kıl olduğunu fark ettim. Kılın ürüne sonradan düşmemiş, doğrudan üretim aşamasında karışmış olması hijyen açısından beni daha da fazla rahatsız etti. Ürünün son tüketim tarihi 2026 olmasına rağmen böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti.
Gıda ürününde kıl bulunması kabul edilebilir bir durum değil ve üretim tesisinde hijyen kurallarına ne derece uyulduğu konusunda endişe duymama sebep oldu. Bu nedenle özellikle üretim tesisinin hijyen açısından detaylı şekilde denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili olarak, ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma da bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri















