Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Hande

CarrefourSA

570

Hande'nin Teşekkür Mesajı

“Tarafıma hızlıca ulaşılıp mağduriyetim giderildi. Kibar ve hızlı çözüm için teşekkürler”

28.09.2025 tarihinde Carrefour Gurme Palladium mağazasından kek reyonundan satın aldığım Eti brownie Intense ürününün son kullanma tarihinin 19.09.2025 olduğunu eve geldikten sonra fark ettim. Ürünü ısırdığımda bayat olduğunu anladım ve tarihine baktığımda, son kullanma tarihinin üzerinden 10 gün geçtiğini gördüm.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve alışveriş sırasında fişimi aldım. Durumu mağazada fark etmediğim için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.

Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda bulunmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

CarrefourSA

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Hande

Tarafıma hızlıca ulaşılıp mağduriyetim giderildi. Kibar ve hızlı çözüm için teşekkürler