to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Şarap Değişimi Reddedildi
24.01.2026 tarihinde Carrefour Bostancı Kem. Şubesinden Sava marka kırmızı şarap satın aldım. Ürün açılmamış ve faturası da yanımdayken, fiş numarası 0029 olan alışverişim için yaklaşık 1 saat sonra aynı marka ve aynı fiyata sahip Sava marka beyaz şarap ile değiştirmek amacıyla tekrar şubeye gittim.
Kasadaki görevli, ürün açılmamış ve faturası olmasına rağmen değişim ve iade yapılamayacağını söyledi. Aynı marka ve aynı fiyatlı bir ürün ile, kısa süre içinde ve kullanılmamış şekilde sadece renk tercihini değiştirmek istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Açılmamış ve fiş numarası 0029 olan alışverişimdeki ürünümün, aynı marka ve aynı fiyatlı Sava marka beyaz şarapla değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
