Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

150 TL ParaPuan Yüklenmedi Ve Kart Bilgileri Güvenliği Nedeniyle İşlem İptal Edildi

profile
14 Ocak 16:31
610

CarrefourSA’da Payfour uygulaması üzerinden 14.01.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla 1.000 TL’lik yükleme yaptım. Kampanya gereği 150 TL ParaPuan yükleneceği belirtilmesine rağmen herhangi bir ParaPuan yüklenmedi.

Durumu bildirdiğimde kaydımı aldılar, ardından genel merkezden arayarak kredi kartımın ilk sekiz hanesini ve son dört hanesini istediler. Güvenlik açısından bu bilgileri paylaşmak istemediğimi, sadece son dört hanesini verebileceğimi söyledim; ancak bunu kabul etmediler ve “kontrol için gerekli” olduğunu söyleyip işlemi bu nedenle ilerletmediler. Sonuç olarak hem kart bilgilerimi riske atmak istemedim hem de vaat edilen 150 TL ParaPuan tarafıma yüklenmedi.

CarrefourSA ve Payfour uygulamasından beklentim, ya söz verilen 150 TL ParaPuan’ın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanması ya da bu mümkün değilse 1.000 TL’lik yükleme tutarının iade edilmesidir. Güvenlik kaygıları nedeniyle paylaşmak istemediğim kart bilgilerim sebep gösterilerek mağdur edilmek istemiyorum ve konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

14 Ocak 16:37 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Eren
Eren
14 Ocak 22:58

Maalesef çözümlemediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yüklediğim Bakiye Payfour Hesabıma Yansımadı, Mağdur Edildim!

profile
03 Aralık 2025 12:13
1.727
yukledigim-bakiye-payfour-hesabima-yansimadi-magdur-edildim-1.jpg

Payfour Uygulamasında Çekilen 1.600 TL’nin İadesi Ve Söz Verilen 500 TL İndiriminin Uygulanması

profile
29 Aralık 2025 18:21
1.252
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Alışverişte Çekilen 330 TL İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
14 Aralık 2025 14:24
2.237
kullanilmayan-alisveriste-cekilen-330-tl-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
kullanilmayan-alisveriste-cekilen-330-tl-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
kullanilmayan-alisveriste-cekilen-330-tl-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Çift Para Çekimi Sonrası İade Sorunu Ve Uzayan Bekleyiş

profile
04 Aralık 2025 17:39
1.189
cift-para-cekimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-uzayan-bekleyis-4.pdf
cift-para-cekimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-uzayan-bekleyis-3.pdf
cift-para-cekimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-uzayan-bekleyis-2.jpg
cift-para-cekimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-uzayan-bekleyis-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru