Carplus Araç Yıkama Ücreti Bilgilendirme Olmadan 3500 TL Kesildi Ve İade Talep Ediliyor

10 Haziran – 17 Haziran tarihleri arasında Carplus’tan Bodrum Milas Havalimanı’nda araç kiraladım. Kiralama sırasında da, aracı teslim ederken de araç yıkama ücreti ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sözleşmede de bu konuda özellikle dikkat çekilen bir madde olmadı.

Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, depozitomdan haberim ve onayım olmadan 3.500 TL “araç yıkama bedeli” kesintisi yapıldığını öğrendim. Aynı firmadan araç kiralayan diğer kişilerden 900 TL civarında yıkama ücreti alındığını öğrendiğim için, benden alınan bu tutarı hem bilgilendirme yapılmadan kesilmesi hem de tutarın bu kadar yüksek olması nedeniyle kesinlikle kabul etmiyorum.

Carplus’tan, depozitomdan kesilen 3.500 TL’lik araç yıkama ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.