Aldığım Halıda Üretim Hatası Ve İletişim Eksikliği

21.10.2025 tarihinde Carpetdocia’dan online olarak 28388 sipariş numarasıyla üç adet halı satın aldım. İki halı kısa sürede tarafıma teslim edildi, fakat beğenmediğim için iade ettim. Üçüncü halının ise teslimatının uzun süreceği söylendi, neredeyse bir ay veya daha fazla beklememe rağmen ürün elime...

Carpetdocia’nın online mağazasından 6 Kasım tarihinde toplamda 300 bin liranın üzerinde tutarda alışveriş yaptım. #30158 numaralı siparişimdeki halılardan biri yamuk ve bariz şekilde defolu olarak teslim edildi. Üründeki kusur üzerine hemen WhatsApp hattından firmaya ulaştım ve benden e‑posta gönde...

Carpetdocia markasının internet sitesi üzerinden 28.10.2025 tarihinde kredi kartımla toplam 58.000 TL tutarında alışveriş yaptım. #29178 ve #29498 numaralı siparişlerimde bulunan 2 adet Kanin serisi el dokuma halıyı, iade talebim üzerine 05.11.2025 tarihinde firmaya geri gönderdim. Ürünlerin kendile...

Carpetdocia’dan 12 Ağustos’ta teslim aldığım halıyı, düğünüm nedeniyle ancak 7 Eylül’de evime geçince kullanmaya başladım. Halı henüz 10 günlük kullanım süresindeyken iplerinde belirgin çıkmalar oldu ve ürün oldukça yıpranmış bir görüntüye büründü. Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim...

Carpetdocia’dan İstanbul’da Instagram üzerinden 8 Kasım’da kredi kartı ile 10.050 TL ödeyerek halı satın aldım. Halı elime ulaştıktan sonra paketi biraz gecikmeli açıp halıyı serdiğimde, halının yamuk kesilmiş olduğunu ve düzgün durmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerine ulaşt...