to read complaints and reviews, or file yours.Hav Dökme Sorunu Yaşadığım Halı İçin Ücret İadesi Talebi
23.03.2026 tarihinde Carpetdocia markasının kendi web sitesi üzerinden “Kanin Serisi El Dokuma Shaggy Yumuşak Salon Oturma Odası Yatak Odası Halı silver 200 X 300” isimli ürünü satın aldım. Ödemem Carpetdocia] #4360 numaralı işlemle alındı ve halıyı teslim alıp kullanmaya başladığımdan bu yana yoğun şekilde hav dökme sorunu yaşamaktayım.
Sorunu fark ettiğimde firma ile iletişime geçtim. Bana, satın alma üzerinden 1 ay geçtiği için ürünü değiştiremeyeceklerini, yalnızca bazı bakım ve kullanım önerileri uygulamam gerektiğini söylediler. Tarafıma iletilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptım ancak halının hav dökme sorunu hiç düzelmedi, ürün hâlâ ciddi şekilde hav döküyor ve kullanım amacına uygun performans göstermiyor.
Bu yaşananların ürünün niteliğinden kaynaklanan bir ayıp olduğunu düşünüyorum ve üründen kesinlikle memnun kalmadım. Bu nedenle, Carpetdocia] #4360 numaralı işlem kapsamında ödediğim halı bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunun dostane bir şekilde çözülerek ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini bekliyorum.
