to read complaints and reviews, or file yours.
Halıyı iade almadılar. Firmanın bir merkez adresi yok. Telefonu yok. Bir showroomları var ama hiçbir işlem yapmıyorlar. Aldığımız ürünün faturasını bile iade etmek isteyince kestiler. Ama iade işlemi yapmadılar. Ürün defolu elimizde kaldı. Mağdur olduk.
Bu firma, halı üreticilerinin ikinci kalite (defolu) ürünlerini alan bir toptancıdır ancak bunu hiçbir yerde belirtmemek...tedirler. Bu yüzden benim gibi yanılmanız çok normal. Firmadan 3 halı aldım, biri evime uymadığı için iade etmek istedim. Ancak e-ticaret siteleri üzerinden sipariş takibi yapmak m
Halıların siparişi verildi 3-5 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi. 1 haftayı geçti herhangi bir haber verilmedi.... İletişim kanallarından yazıyoruz herhangi bir cevap verilmiyor. Ürünlerin parasının iadesi de yapılmıyor. Bu firmadan şikayetçiyim.
Bir alış işlemi gerçekleşmiyor. 26 Şubat'ta bu firmadan halı siparişi verdim ve aynı gün ödemesini yaptım. En fazla 7-10... gün içinde teslim edileceğini ancak muhtemelen daha erken göndereceklerini belirttiler. Bugün 14 gün geçti; ne halı geldi ne de para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak m
Almış olduğum halıyı vermiş oldukları teslimat tarihinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünleri göndermediler. Arayaca...ğız bilgi vereceğiz diye günlerce oyaladilar. Ne halılar geldi ne de paramızı iade ettiler. Her gün yazıyoruz aynı şeyleri söylemekten bıkmadılar.
Ürünleri hem mutfak hem de salon için halı istedik. Parasını aldılar, bir defa gönderdiler. Defoluydu, iade ettik. 5 ay ...oldu, hâlâ arıyoruz, cevap yok, mesajlara cevap verilmiyor. Ürünümüz teslim edilmedi. Paramız iade edilmedi. Mahkemeye vereceğiz, dekontlar hepsi bizde. Hakkımızı helal etmiyoruz.