to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Araç İadesinde Geciken Provizyon İadesi
2 Aralık 2024 11:391.487
Tarafıma kaskodan temin edilen araç için km sınırı olduğunu söylediler ve araç için benden provizyon talep ettiler. Bu ücretin araba teslim alındıktan 15 gün sonra tarafıma iade edileceği söylenmişti fakat arabayı 04.11.2024 tarihinde teslim almalarına rağmen, ki bugün 02.12.2024, hala tarafıma iletilmedi. Sorduğum zaman da hala bloke olarak durduğunu söylediler. Bir ay olan süre için hala bana bahaneler uydurulmaya devam ediliyor. Konuyla ilgili kasko şirketine gerekli bilgileri vereceğim, umarım onlar da gerekeni yapacaktır.
Firma aynı problemi bana da yaşatmakta. Anadolu Sigorta üzerinden ikame araç kullanımı sırasında depozito olarak aldıkları bedeli aradan 17 gün geçmiş olmasına rağmen (araç geri verildikten sonra) hala karta iade etmediler. Arayınca muhasebede sorun olmuş, sistem kitlenmiş gibi mazeretler uydurup oyalıyorlar. Bankama ödemenin geçersizliği için şikayette bulundum, Anadolu Sigorta'ya durumu bildirip firmayı şikayet ettim. Şikayette bulununca arayıp, 15 gün değil 15 iş günü sonra ödeme yapıyoruz, daha gününüz dolmamış ama size özel iade edeceğiz dediler.