to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişinde Yanıltıcı Evde Yok Notu Teslimat Sorunu
Zara’dan verdiğim sipariş cargo X adlı kargo firması tarafından iki gündür “evde yok” denilerek teslim edilmiyor. Ancak bu iki gündür sürekli evde olmama rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı, telefonla aranmadım ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Kargo takip ekranında 47139508287500100033 numaralı gönderi için dağıtıma çıkarıldığı ve alıcı evde yok şeklinde not düşüldüğü görünüyor.
Kargonun gerçekten adrese getirilmesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca hiçbir teslimat denemesi yapılmadan sistemde “evde yok” bilgisi girilmesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
