to read complaints and reviews, or file yours.Yarın Teslim Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Cargox Gecikmeleri
Amazon uygulaması üzerinden verdiğim mutfak malzemesi siparişlerinde teslimat için özellikle “yarın teslim” ibaresini görerek tercih yapmama rağmen, cargox firmasıyla gönderilen hiçbir ürünüm zamanında teslim edilmedi. Son 1 ay içinde iki ayrı siparişimde de aynı sorunu yaşadım ve her ikisinde de ürünler söz verilen tarihten 1–2 gün sonra elime ulaştı.
“Yarın teslim” taahhüdüyle sipariş vermeme rağmen cargox’in bu taahhüdü yerine getirememesi hem zaman planlamamı bozuyor hem de Amazon’a olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Bu kadar kötü bir kargo şirketiyle çalışılmasını anlamakta zorlanıyorum.
Amazon’un, özellikle “yarın teslim” ibaresi olan siparişlerde cargox ile çalışmayı yeniden değerlendirmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için kargo süreçlerinde gerekli denetim ve iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum. Ayrıca gecikmeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir bilgilendirme ve mümkünse telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Web sitenizin iletişim formundan ilettim.
