to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’un Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin teslimatını gerçekleştirmekle görevli olan Cargox firması, günlerdir kargomu hiçbir bilgilendirme yapmadan şubede bekletiyor. Sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, Kadıköy bölgesindeki adrese bir türlü teslimat yapılmıyor.
Yaklaşık 4–5 gündür kargomun gelmesini bekliyorum fakat ne bir açıklama yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor. Cargox müşteri hizmetlerini aradığımda son derece umursamaz bir tavırla muğlak cevaplar verdiler, kargonun dağıtıma çıkıp çıkmadığıyla ilgili bile açık ve net konuşmadılar, sanki ortada hiçbir problem yokmuş gibi yaklaştılar.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Cargox firmasını kimseye önermiyorum. Kötü bir firma. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme için gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Tekrar arayın ulaşacaksınız
Sakın bu leş kargo firmasi ile bir şey istemeyin günlerdir kargomu rehin tutuyorlar ne alabiliyorsunuz ne de iade oluyor iğrenç bir firma binlerce şikayet var bunların umurunda değil be
