Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox'un Tekrarlanan Teslimat Sorunları Amazon Siparişimin Zamanında Ulaşmasını Engelledi

profile
Oğuzhan
20 Nisan 21:20
158

Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş, cargox firmasının tutumu nedeniyle bir türlü elime ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen cargox adresimin eksik olduğunu iddia etti, Amazon’un adresi kendilerine eksik ilettiğini söyledi. Bunun üzerine gerekli adres düzeltmesi kargo firmasına iletilmesine rağmen sorun devam etti.

Kargom 17, 18 ve 20 Nisan tarihlerinde üç kez dağıtıma çıktı göründü ancak hiçbirinde teslim edilmedi. Her seferinde teslim edileceği söylendi fakat somut hiçbir aksiyon alınmadı. Son gün ise kargo dağıtımda görünmesine rağmen kargo görevlisi “kargonuz arabada yok” diyerek ürünü teslim etmedi. Amazon sipariş/kargo takip numaram KAR296749’dur.

Bu süreçte hem hediye olduğu için zamanında ulaşmayan bir ürün nedeniyle mağdur oldum hem de çok kötü bir alışveriş ve teslimat deneyimi yaşadım. Yaşadıklarımdan dolayı cargox’e olan güvenim tamamen sarsıldı, artık cargox adını gördüğüm anda siparişi iptal etmeyi düşünüyorum.

Cargox ve Amazon’dan bu yaşanan aksaklıkla ilgili resmi bir özür ve şikayet kaydımın oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca Amazon’un bundan sonra kargolarımı cargox firmasıyla göndermemesini, daha güvenilir ve işini düzgün yapan bir kargo firmasıyla çalışmasını istiyorum.

21 Nisan 09:34 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Teslim Edildi Gösterilen Kargonun Bulunamaması Ve Mağduriyetim

profile
Yasmin
26 Mart 10:38
126
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Cargox’ta Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Sahte Randevu Talebi

profile
Levent
26 Mart 17:05
159
Cargox’ta Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Sahte Randevu Talebi

Cargox Kargom Gecikti, İletişim Kurulamıyor

profile
Ruveyda
13 Şubat 16:05
1.247
Benzer Şikayet Yaz