to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şehirdeki Kargo Teslim Edilmediği İçin Ciddi Mağduriyet Yaşadım
Cargo X firmasına ait 47116024140500100035 takip numaralı kargom, Mersin’e gelmesi gerekirken yanlışlıkla Gaziantep’e iletilmiş ve 22.01.2026 tarihinden bu yana tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kargomun ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmemektedir.
Zara’dan yaptığım bu alışverişin kargosu için defalarca beklemek zorunda kaldım. Firma müşteri hizmetlerini 0850 242 27 46 numaralı telefondan aradığımda, sadece aciliyetimin bildirildiği, ancak teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Aradan geçen süreye rağmen ne bir çözüm üretildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Kargomun Mersin’deki adresime ivedilikle ulaştırılmasını, yanlış yönlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ben teslim tarihinin netleştirilmesini istiyorum hala bu konuda aksiyon iletmiyorsunuz
