to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Söylenen Kargonun Araştırılması Gerekiyor
Cargo X firmasından, 47113121583500100031 takip numaralı Zara siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde saat 18:57’de kargomun iş adresime teslim edildiğine dair SMS bilgisi geldi; ancak ne iş yerinde ne de çevrede kargoyu gören veya teslim alan kimse yok.
Sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen kargonun nerede olduğu belli değil, telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ataşehir şubesinin baktığını öğrendim ve biraz araştırma yaptığımda aynı şekilde mağdur olan birçok kişi olduğunu fark ettim.
Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve ürünümün ya bana ulaştırılmasını ya da iademin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
T
