to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in kampanyası kapsamında internet üzerinden sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait takip numarası: 3000014032438. Kargomun teslimat adresi İzmir/Karabağlar olarak doğru şekilde girildi, ancak telefon numaramın son hanesini yanlış yazmışım (5 yerine 8). Buna rağmen, kargo hareketlerini hem SMS ile hem de Gratis uygulaması üzerinden takip edebildim.
Kargo, 29 Ekim’de Buca şubesinde teslimat şubesine ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıktı. Ancak bana hiç gelinmeden, sadece telefon numaramın son hanesinin yanlış olduğu gerekçesiyle kargomun iade süreci başlatıldı. Oysa ev adresim doğru ve ben evdeyim, küçük bir bebeğim olduğu için sürekli evde bulunuyorum. Kargo şirketini aradığımda ise yalnızca bir kez iletişim kurabildim; durumu anlatmaya çalıştım fakat karşımdaki hanımefendi telefonu yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca, teslimatın neden yapılmadığı ve iade sürecinin başlatıldığıyla ilgili bana hiçbir e-posta gelmedi, sadece SMS’ler ve uygulama bildirimleriyle süreci takip edebildim.
Daha önce farklı kargo firmalarıyla benzer bir problem yaşamadım. Her zaman önce adrese gelinip, alıcıya ulaşılamazsa telefonla iletişim sağlanıyordu. Adresim doğru, evdeyim ve kargo şubesi evime yalnızca 15 dakika mesafede. Ürünlerimin iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sadece kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum ve bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Lütfen benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş, cargox ile gönderildi ve 07.02.2026 tarihinde bana teslim edilmiş gibi gösteriliyor; ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kargomu almadım. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kargom fiilen kayıp durumda ve cargox ile sağlıklı bir iletişim kur...
23518110680000100039 takip numaralı kargom 7 Şubat’ta, Cargox firması tarafından dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen aynı gün içinde bana teslim edilmedi. Her defasında aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Teslimat günü firmayı aradığımda da herhangi bir ...
Cargo X firmasıyla yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 2025140195 takip numaralı gönderim sistemde dün saat 12.26’da “Cargo X Bayrampaşa şubesi tarafından teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Site içerisinde yaşıyorum, normalde kapıya bırakılan ...
Cargo X’in Manisa şubesine gelen LCW5601*******00#001 numaralı kargom iki gündür sistemde “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor ancak her seferinde tekrar şubeye geri dönüyor ve adrese teslim edilmiyor. Hiçbir şekilde dağıtıma çıkmasına rağmen teslimat gerçekleşmiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şu...
08.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında giysi siparişi verdim ve siparişim cargox ile gönderildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 2601081600683 takip numaralı gönderimde günlerce herhangi bir hareketlilik görünmedi. Bu...
Yorumlar