to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Çözüm Bekliyorum
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim 1.275 TL tutarındaki siparişim Cargox firmasına teslim edildi ve takip numaram 3000014318389. Siparişim üç gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor fakat halen Ankara/Pursaklar/Fatih mh/kristal sk daki adresime teslim edilmedi. Tüm ürünlerim gecikmiş durumda ve bu süreçte mağdur ediliyorum.
Cargox müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak iki kez aradığımda telefon yüzüme kapatıldı, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Siparişim sürekli dağıtımda görünüyor ama bir türlü elime ulaşmıyor, ayrıca kargo firmasıyla iletişim kuramadığım için yaşadığım mağduriyet daha da artıyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, hasar almadan tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Kaç kere daha dağıtıma çıkacağını ve ne zaman elime ulaşacağını bilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
