İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik

25.05.2026 tarihinde Gratis siparişim Cargo X ile gönderildi. 01.06.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ancak adres değişikliği talebim kabul edilmediği için ürünü teslim almadan iade edilmesini istedim. Kargoya takip numaram 3000019780082.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kargonun nerede olduğu, iadenin ne aşamada olduğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattınız ve telefon numaranız üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hayatımda bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim, kargom iade edilecek mi ne durumda belli değil, bence ya piyasadan çekilin ya da işinizi düzgün yapın
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,












