to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Zara Siparişi Ve Kargo İletişimsizliği
Zara’dan online olarak vermiş olduğum 47135482063000100095 numaralı siparişim Cargo X isimli kargo firması tarafından 12 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmiş gibi gösterildi. Oysa o gün hem eşim hem de ben tüm gün evde olmamıza rağmen herhangi bir şekilde kapımız çalınmadı, bize hiçbir ürün teslim edilmedi.
Kargo takip ekranında ve mesajlarda gönderinin teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen ne Cargo X’in iletişim numaralarından ne WhatsApp hattından ne de mail yoluyla firmaya ulaşabildim. Aynı şekilde Zara Mağazacılık’a da hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, dolayısıyla mağduriyetimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
Ben ürünümün teslimini istiyorum. Siparişimdeki ürünün gerçekten adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
