to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Bana Ulaşmadı Ve İade Talebim Çözülmedi
Gratis uygulaması üzerinden 8 Mayıs tarihinde verdiğim ve Cargox ile gönderilen pr31073967 numaralı siparişim, sistemde 3 Haziran tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Ne adresime herhangi bir kargo geldi ne de apartmandan bir komşuma bırakıldı; kargonun ya yanlış adrese teslim edildiğini ya da hiç kargoya çıkmadığını düşünüyorum.
Hem Cargox hem de Gratis müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı ve kargomun yeniden gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı, ne ürünler elime ulaştı ne de sorunla ilgili net bir açıklama yapıldı.
Bu kadar uzun süre mağdur edildiğim ve siparişim bana hiç teslim edilmediği için, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
