to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Gönderi Alıcıya Ulaşmadı
Cargox ile yaptığım gönderide kızım için aldığım mayo, sistemde dün itibarıyla teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Adres olarak İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi bölgesini kullanmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de ürün tarafıma teslim edildi.
Kargo sürecinde tarafımı aradıklarını ancak yanlış bir numarayı aradıkları için bana ulaşamadıklarını öğrendim. Buna rağmen ürünüm teslim edilmemiş olmasına karşın sistemde teslim edilmiş gibi görünmekte ve kime, nereye teslim edildiğiyle ilgili de net bir bilgi alamıyorum. Sorunu çözmek için Cargox ile tekrar iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Kayıtlarda teslim görünen gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, doğru telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçilmesini ve ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
