to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Firmasıyla İstanbul İçi Gönderi Takibi Gecikti Ve Destek Yok
Cargox firmasıyla İstanbul içi bir gönderi için 21222257932500100032 takip numaralı kargo tarafıma gönderildi, tahmini teslim tarihi 15.04.2026 olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda doğrudan bir yetkiliye ulaşamıyor, sadece WhatsApp linkine yönlendiriliyorum. WhatsApp üzerinden de gerçek bir muhatap bulamıyor, yalnızca yapay zeka yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da firmaya ulaştım ancak bir haftadır “konu ile ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, kargomun nerede olduğu da net olarak belirtilmiyor. Bu süreçte 59 TL gönderi ücreti alınmasına rağmen ne teslimat yapılıyor ne de iptal ya da iade yönünde bir işlem gerçekleştiriliyor.
Kayıp durumundaki kargomun nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bunun sağlanamaması halinde ise tarafıma bilgilendirme yapılarak gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba, kargom bugün teslim edildi. Keşke süreç buralara gelmeden kendileriyle direkt olarak iletişime geçerek çözülseydi bu sorun.
