to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görülen Kargoların Yanlış Adrese Bırakılması Ve Bulunamaması
06 Kasım 2026 tarihinde Cargox aracılığıyla tarafıma gönderilen U33852118331749C35P1 ve U33852118331749C35P2 numaralı kargolar sistemde ve SMS’te “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Teslimat elemanını aradığımızda, kargo görevlisi numarayı yanlış okuyup kargoları başka bir adrese bıraktığını ve kimseye haber vermeden oradan ayrıldığını söyledi. Şu anda kargolarım ortada yok ve nerede oldukları bilinmiyor.
Kargoların teslim edilmesi gereken adres Ankara Gölbaşı ilçesi Bahçelievler Mahallesi olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan farklı bir adrese bırakılmış olmalarını kabul etmiyorum. Teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi de mağduriyetimi artırmaktadır.
Cargox’tan, kaybolmasına sebep oldukları U33852118331749C35P1 ve U33852118331749C35P2 numaralı gönderilerimin acilen bulunarak bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli “mesai saatleri içinde arayın” uyarısı çıktığı için kimseye ulaşamıyor ve sorunu iletemiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
