Hızlı Teslimat Seçeneğiyle Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanıltıcı Adreste Yok Bilgisi

Cargox ile 47131634036300100099 takip numaralı gönderim için hızlı teslimat seçeneğini özellikle tercih ettim ve kargonun bugün teslim edileceği bilgisine güvenerek plan yaptım. Ancak 20.07.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında, ne telefonla bir arama yapıldı ne de adrese gerçekten gelindiği halde sistemde gönderi durumu “adreste yok” olarak güncellendi.

Gönderi İstanbul Bahçelievler adresime teslim edilecekti ve firma kendi sisteminde resmi olarak 21.00’e kadar dağıtım yaptığını belirtmesine rağmen, bu saatler içinde herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, ofis kapalıydı ve kimseye ulaşamadım. Buna rağmen kargonun sanki adrese gelinmiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de firmanın şeffaflığına olan güvenimi sarstı.

Yaşanan bu süreçle ilgili olarak, özellikle “adreste yok” ibaresinin hangi gerekçeyle girildiğinin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Bununla birlikte, hızlı teslimat seçeneğiyle gönderdiğim kargomun en kısa sürede, gecikme olmadan adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.