to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Gelen Kargo Adrese Ulaşmadı Ve Doğum Günü Hediyesi Gecikti
Cargo X ile LCW’den verdiğim 5611*******60 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. Çarşamba günü telefonuma kargonuz teslim edildi şeklinde SMS geldi, mesajda da kapı önüne teslim yazıyordu ancak adresime hiçbir kargo gelmedi. Ne beni arayan, ne de teslim kodu isteyen oldu.
Dağıtım yeri olarak İstanbul Sancaktepe bölgesi görünüyor fakat hangi şube teslim görünüyor tam olarak bilmiyorum. Kargo şirketini dün iki kez aradım, her seferinde kaydınız alındı, size dönüş yapacağız denildi, ancak arayan hiç kimse olmadı. Daha önce aradığımda da iki gün sonra tekrar dağıtıma çıkarılacak denmişti, o iki gün de geçti ama kargom hâlâ yok.
Bu gönderiyi arkadaşımın doğum günü için hediye olarak yollamıştım, doğum günü geçti, hediyesi hâlâ ulaşmadı. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ya ürünün bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ya da kayıp ise sürece uygun şekilde çözüm sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
