to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Paket Teslimini Güvenliğe Bırakması Ve Kayıp Gönderi
26 Şubat 2026 tarihinde Cargo X kargo ile gönderilen INT106648626DUS takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Oruçlu ve yaşlı olan annem evdeydi, kargonun daire kapısına bırakılmasını özellikle rica ettim; ancak kurye tersleyerek bunu yapamayacağını söyledi ve kargoyu sitenin güvenliğine bıraktı.
Diyarbakır’daki sitede güvenlik kısmı oldukça karışık olduğu için annem yaşlı haliyle gidip almak zorunda kaldı ancak bulamadı ve şu anda kargom kayıp durumdadır. Teslim kodu da vermedim, buna rağmen kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Kuryeyi aradığımda telefon yüzüme kapatıldı, sonraki aramalarımda da telefon açılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu yüzden resmi bir çözüm kanalı bulamıyorum. Kargomun acilen tespit edilip bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer bulunamıyorsa kaybolan gönderim için ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
