to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X’te Teslim Edilmemiş Ve İletişim Kurulamıyor
LCW’den vermiş olduğum ve Kargo X firmasıyla gönderilen LCW5608*******40#001 numaralı kargomla yine ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı firmayla bu ikinci problemim ve artık gerçekten mağdur olmaktan yoruldum.
Kargom 4 Ağustos’ta yola çıktı, 7 Ağustos’ta dağıtıma çıktı olarak görünüyor fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ümraniye ve Sancaktepe bölgesinde bu kargoyu bir türlü getirmiyorlar, takip ekranında sürekli farklı durumlar görünüyor ama fiili bir teslimat yok.
En büyük sorun ise firmayla hiçbir şekilde iletişim kurulamaması. İletişim için verilen telefon numaraları hatalı, WhatsApp hattından kimse cevap vermiyor, ne derdimi ne de aciliyetimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Defalarca aramama ve durumun aciliyetini belirtmeme rağmen sonuç alamadım, memlekete gideceğim için kargoyu zamanında almam çok önemliydi ancak bu umursanmıyor.
LCW’den özellikle rica ediyorum: Lütfen beni Kargo X firmasıyla muhatap etmeyin, hiçbir siparişimi bu firmayla göndermeyin. Aynı firmayla ikinci kez benzer şekilde mağdur ediliyorum ve artık bu durumun son bulmasını, kargomun acilen teslim edilmesini ve gelecekte gönderilerimin farklı bir kargo firması üzerinden yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
