Cargo X Kargo X’te Adres Değişikliği İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

İsmet · 2026-09-07T17:43:58+03:00

Cargo X üzerinden Amazon’dan gelen kar2404887 takip numaralı kargom için seçtiğim il dışı bir adres değişikliği yapmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Telefon hattında da WhatsApp hattında da sadece otomatik cevaplar alıyorum, canlı bir müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Sunulan menü seçeneklerinde de adres değişikliği ile ilgili bir seçenek bulunmuyor. 7 Eylül saat 16.34’ten beri defalarca kez hem telefon hem WhatsApp üzerinden deneme yaptım; ancak adresimi güncelleyemediğim için kargomun yanlış adrese gitmesinden endişe duyuyorum. Bu süreçte bana yardımcı olabilecek gerçek bir yetkiliye yönlendirilmek ve kargonun teslim adresinin güncellenmesini, ayrıca iletişim kanallarının müşterilerin ihtiyaç duyduğu temel işlemleri yapabilecek hâle getirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İsmet

Cargo X

7 Eylül 17:431

Cargo X

8 Eylül 09:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Adres Değişikliği Bilgilendirme Eksikliği

Burak

Cargo X

8 Mayıs 18:10655

Cargo X firmasının müşteri hizmetlerine saatlerdir hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. İnternet sitelerinde telefon ve WhatsAp...p gibi iletişim kanalları mevcut olmasına rağmen, telefonu aradığımda müşteri hizmetlerine yönlendirilmiyorum, WhatsApp hattı üzerinden de bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıy...

Cargox'ta Adres Değişikliği Talebim Cevapsız Ve İletişim Kanalları Yok

Zennure

Cargo X

18 Mayıs 17:52299

Cargox üzerinden MB10335956 numaralı kargo gönderim için bugün teslimat adresini değiştirmek istedim ancak firmaya ulaşm...ak neredeyse imkansız. Arayabileceğim bir telefon numarası bulunmadığı için doğrudan WhatsApp hattına yönlendirildim. Bugün saat 15.00–17.00 arasında WhatsApp hattı üzerinden defa...

Adres Değişikliği İçin İletişim Kurulamaması Teslimatı Riske Attı

Burcu

Cargo X

21 Temmuz 16:3357

Cargox üzerinden LCW5607*******44#001 takip numaralı gönderim için teslimat tarihinde adreste olamayacağım için adres de...ğişikliği talep ettim ancak hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Tahmini teslim tarihi yarın olarak görünmesine rağmen bugün kargo şubeye geldiyse oradan teslim almak ya da adresi...

Cargox Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Canlı Destek Bulunamaması

Gülsen

Cargo X

4 Temmuz 11:39181

Cargox üzerinden gönderilen kar1325333 takip numaralı Amazon kargom, firmanın işini düzgün yapmaması nedeniyle 2 Temmuz’...dan bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Amazon hesabımda adres ve tüm iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen kargo firması ne arama yapıyor ne de zile basıyor. Evde olmama rağm...

Kargonun 4 Gün Boyunca Hareketsiz Kalması Ve Bayrampaşa Şubesine Acil Sevk İsteği

Zehra

Cargo X

9 Temmuz 10:1583

Cargo X firmasıyla ilgili yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3000031149737 takip numaralı gönderim 4... gündür sistemde tamamen hareketsiz görünüyor, herhangi bir şubeye yönlendirme ya da dağıtıma çıkış kaydı bulunmuyor. Kargonun İstanbul Bayrampaşa Şubesi’ne gidip bir an önce dağıt...