to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox üzerinden MB10335956 numaralı kargo gönderim için bugün teslimat adresini değiştirmek istedim ancak firmaya ulaşmak neredeyse imkansız. Arayabileceğim bir telefon numarası bulunmadığı için doğrudan WhatsApp hattına yönlendirildim.
Bugün saat 15.00–17.00 arasında WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca müşteri temsilcisine bağlanacağım yönünde bir bilgi verildi ve saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne adres değişikliği talebimle ilgilenen oldu ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı.
Teslimat adresi değişikliği talebimin acilen alınmasını, kargomla ilgili süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını ve özellikle de müşterilerin doğrudan ulaşabileceği etkin bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.
Cargo X firmasının müşteri hizmetlerine saatlerdir hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. İnternet sitelerinde telefon ve WhatsApp gibi iletişim kanalları mevcut olmasına rağmen, telefonu aradığımda müşteri hizmetlerine yönlendirilmiyorum, WhatsApp hattı üzerinden de bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıy...
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim pantolon siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Şehir değiştirmek zorunda kaldığım için teslimat adresimi güncellemek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde adres değişikliği yapamıyorum. Cargox’un WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen geri dön...
Cargox firmasıyla İstanbul içi bir gönderi için 21222257932500100032 takip numaralı kargo tarafıma gönderildi, tahmini teslim tarihi 15.04.2026 olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda doğrud...
Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta verdiğim sipariş için takip ekranında 6 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına ve hâlâ “kargoda” görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Cargox ile i...
Cargox sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerimi güncellemek için 16.05.2026 tarihinden bu yana yoğun bir çaba sarf etmeme rağmen firmadan hiçbir şekilde hizmet ve muhatap alamıyorum. Hem adres hem de telefon bilgilerimin, adıma tanımlı gönderiler için kullanılan alıcı bilgileri olarak güncellenmesini...
Yorumlar