to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun 4 Gün Boyunca Hareketsiz Kalması Ve Bayrampaşa Şubesine Acil Sevk İsteği
Cargo X firmasıyla ilgili yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3000031149737 takip numaralı gönderim 4 gündür sistemde tamamen hareketsiz görünüyor, herhangi bir şubeye yönlendirme ya da dağıtıma çıkış kaydı bulunmuyor. Kargonun İstanbul Bayrampaşa Şubesi’ne gidip bir an önce dağıtıma çıkmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Bu süreçte 2 gündür WhatsApp hattınız üzerinden defalarca yazmama rağmen müşteri temsilcisine aktarılacağım yazıyor fakat saatlerdir kimse dönüş yapmıyor. Müşteri hizmetleri numaranızı aradığımda ise telefonda “WhatsApp’tan bize ulaşabilirsiniz” denilerek yönlendiriliyorum, hatta beklediğimde de “size ayrılan sürede seçim yapmadınız” diyerek görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor. Günlerdir ne kargom hareket ediyor ne de herhangi bir muhatap bulabiliyorum.
Kargomun acilen Bayrampaşa şubesine sevk edilerek dağıtıma çıkarılmasını, yaşanan iletişim ve sistem sorunuyla ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
