Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Cargo X
  • Kargo X’in Bildirimsiz Başarısız Teslimatı Nedeniyle Ürün İadesi
ID:35120298
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo X’in Bildirimsiz Başarısız Teslimatı Nedeniyle Ürün İadesi

profile
Turan
Cargo X
07 Şubat 21:27
735

Temu üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek 3D yazıcı yedek parçaları siparişi verdim. Ürün Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra cargo X firmasına teslim edildi ve 31 Ocak günü Kayseri cargo X Teslimat şubesine ulaştı.

Normalde kargoların şubede en az 3 iş günü bekletilmesi gerekirken, bu firma hiçbir arama, SMS veya bilgilendirme yapmadan, habersiz bir şekilde gönderimi hemen “başarısız teslimat” olarak işaretlemiş. Pazartesi sabah saat 08.00’de de paketi araca yükleyip iade sürecine sokmuşlar. Aynı sabah ben şubeye gidip kargomu almak istediğimde, ürünün iade edildiğini öğrenmem ciddi anlamda mağduriyete yol açtı.

Takip numarası 260119990JPT2Y0Q olan bu gönderi için cargo X’in sorumsuzluğu nedeniyle ürüne ulaşamadım. Türkiye’de benzer bir ürünü yaklaşık 10.000 TL’ye alabilecekken, Temu üzerinden 2.000 TL’ye almıştım ve bu fırsatı bu hatalı işlem yüzünden kaybettim. Bu nedenle, ürünümün aynı şartlarla ve aynı fiyat üzerinden yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sorumsuz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

kargo-xin-bildirimsiz-basarisiz-teslimati-nedeniyle-urun-iadesi-2.jpg
Cargo X Logo
Cargo X
09 Şubat 10:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İzinsiz Teslim Tarihi Değişikliği Mağduriyeti

profile
Büşra
Cargo X
08 Aralık 2025 09:33
604

Cargo X kargo ile yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Kayseri/Melikgazi adresime teslim edilmesi gereken, Kayseri şubesi üzerinden gönderilen 23509064093500100032 takip numaralı kargom için cuma sabahı 09:45’te 'dağıtıma çıktı' mesajı almama rağmen, aradan üç gün geçmesine karşın karg...

teslimat-gecikmesi-ve-izinsiz-teslim-tarihi-degisikligi-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş Hatalı Gösterildi Ve İade Bekliyor

profile
Tual
Cargo X
28 Ocak 13:06
205

Cargox aracılığıyla Temu’dan verdiğim 2601169 takip numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Dün teslim edilmiş gibi işaretlenmesine rağmen ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de imzam alındı. Durumu fark eder etmez Cargox ve Temu müşteri hizm...

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X’in Hatalı Adres İşlemi Ve İade Politikasıyla Mağdur Oldum

profile
Eda
Cargo X
06 Şubat 15:40
389

Temu üzerinden verdiğim siparişim Cargo X kargo firması ile gönderildi. Daha önce Temu’dan gelen kargolarım genellikle Aras ya da DHL ile sorunsuz şekilde teslim edilirken, bu kez Cargo X ile ciddi bir problem yaşadım. Aynı paket içinde 5-6 ürünüm vardı ve hepsi birlikte gönderiliyordu. Gönderimin t...

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi

profile
Zeynep
Cargo X
13 Ocak 15:18
483

Cargo X firmasıyla yaşadığım süreçte, gönderim 5 gün boyunca sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu 5 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak “Ürünüm nerede, kurye bana ulaşsın, neden gelmiyor?” şeklinde defalarca kayıt oluşturmam...

kargonun-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermemesi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Cargo X kargo Cargo X takip Cargo X kayseri Cargo X türkiye Cargo X iade Cargo X numara Cargo X firması
Benzer Şikayet Yaz