to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Hatalı Gösterildi Ve İade Bekliyor
Cargox aracılığıyla Temu’dan verdiğim 2601169 takip numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Dün teslim edilmiş gibi işaretlenmesine rağmen ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de imzam alındı.
Durumu fark eder etmez Cargox ve Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi talep ettim ancak 255 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Teslim edilmemiş bir gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve ardından sorunun çözülememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hem ürünümün gerçekten adresime teslim edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle 255 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
E mailinize yazdım zaten. Bir zahmet bakın. Yoksa yasal işlemleri başlatacağım. Teslim almadığım kargoyu teslim edildi diye gösteren sizsiniz
