to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden verdiğim siparişim Cargo X kargo firması ile gönderildi. Daha önce Temu’dan gelen kargolarım genellikle Aras ya da DHL ile sorunsuz şekilde teslim edilirken, bu kez Cargo X ile ciddi bir problem yaşadım. Aynı paket içinde 5-6 ürünüm vardı ve hepsi birlikte gönderiliyordu. Gönderimin takip numarası 2601209HAH22FVMX olup İstanbul Sarıyer’deki adresime teslim edilmek üzere yola çıkmıştı.
Kargo 3-4 gün boyunca sistemde sürekli dağıtıma çıktı görünüp her seferinde teslim edilmedi olarak işaretlendi. Son gün ise adres hatalı uyarısı verildi. Bunun üzerine Cargo X müşteri hizmetlerini aradım, adresimin doğru olduğunu belirttim, onlar da adresi tekrar sisteme işlediklerini söylediler. Ancak ertesi gün baktığımda ürünlerimin depoya iade edildiğini gördüm. Ürünler depoya iade olduğu için aynı ürünleri tekrar alamıyorum ve Temu da bu siparişim için yeniden gönderim sağlamıyor.
Bu süreçte Cargo X müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım ancak “yapacak bir şey yok” denilerek telefonun yüzüme kapatıldığı bile oldu. Hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Cargo X’in hatalı adres işlemi ve sonrasında bilgilendirme yapmadan ürünü iade sürecine sokması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin yeniden adresime gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cargo X Kargo ile Temu üzerinden verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. İzmir Karabağlar bölgesinde bulunan adresime ait gönderim için 31 Ocak’tan beri her gün “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum ancak gün boyu evde olmama ve beklememe rağmen kargo asla gelmiyor. Er...
Cargo X firmasıyla yaşadığım süreçte, gönderim 5 gün boyunca sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu 5 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak “Ürünüm nerede, kurye bana ulaşsın, neden gelmiyor?” şeklinde defalarca kayıt oluşturmam...
Cargox aracılığıyla Temu’dan verdiğim 2601169 takip numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Dün teslim edilmiş gibi işaretlenmesine rağmen ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de imzam alındı. Durumu fark eder etmez Cargox ve Temu müşteri hizm...
Cargo X’in Şişli şubesine teslim edilen BG-2512089KAJ3FZRYS takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır bana teslim edilmeden iade sürecine alınmış durumda. Ürünüm Çin’den Türkiye’ye kadar sorunsuz bir şekilde geldi ancak İstanbul’da, kendi adresime teslim edilmeden doğrudan iade işlemi başlatılmış. ...
Cargo X ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 22.11.2025 tarihinde teslim almadığım için siparişim otomatik olarak iade sürecine girdi. Ürün bedeli 1.089 TL ve bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi, çünkü kargo bir türlü satıcı firmaya ulaşmıyor. Kargo takip numaram tx3841...
Yorumlar