Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Notunda Yanlış Bilgi Ve Sözlerin Tutulmaması

profile
Dilara
30 Ocak 15:31
323
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Beni kimse aramadı fakat kargom geri bana getirildi”

Kayseri’de Cargox aracılığıyla Boyner’den bana gönderilen, 6968707225 takip numaralı kıyafet kargom 29 Ocak 2026 tarihinde adrese getirilmesine rağmen, o anda evde bulunmadığım için aile bireylerime teslim edilmedi. Kargomun aile bireylerime teslim edilmemesinin gerekçesi olarak teslimat kodunu iletemedikleri belirtilmesine rağmen, benden ya da ailemden hiçbir şekilde T.C. Kimlik numarası istenmedi. Buna rağmen sistemde “T.C. İstedik, vermedi” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm; böyle bir konuşma kesinlikle yaşanmadı ve bu not gerçeği yansıtmamaktadır.

Dün aradığımda kargomun ertesi gün yeniden gönderime çıkarılacağı söylendiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı ve gönderinin iadeye çekildiğini öğrendim. Bugün ise defalarca aradıktan sonra ulaştığım görevli, sabah adrese gelinmediğini, arkadaşlara söylemeyi unuttuğunu belirtti. Hem yanlış ve hatalı not girilmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Kargomun iade edilmeden acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşananlar hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
30 Ocak 17:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Dilara
Dilara
02 Şubat 16:11

Bana geri dönüş olmadı kimse aramadı, kargom ne durumda hiçbir fikrim yok halledemeyecekseniz bu işi bırakmanızı öneririm

Dilara
Dilara
04 Mart 18:08

Beni kimse aramadı fakat kargom geri bana getirildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Uzayan İade Süreci

profile
Miraç
15 Ocak 16:14
274
teslim-edilmemis-kargo-ve-uzayan-iade-sureci-3.jpg

Teslim Edildi Görünen Kargonun Bulunamaması Ve İade Talebi

profile
Gamze
20 Ocak 13:30
271

Kargo Teslim Edilmediği Halde Sistem Yanlış 'Alıcı Taşınmış' Notu Girdi

profile
Ayşe
07 Ocak 20:04
282
Benzer Şikayet Yaz