to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X kargo ile yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Kayseri/Melikgazi adresime teslim edilmesi gereken, Kayseri şubesi üzerinden gönderilen 23509064093500100032 takip numaralı kargom için cuma sabahı 09:45’te 'dağıtıma çıktı' mesajı almama rağmen, aradan üç gün geçmesine karşın kargom tarafıma teslim edilmedi. İçerisinde yaklaşık 3.000 TL değerinde kıyafet bulunan bu gönderinin bekletilmesi hem zaman hem de güven açısından ciddi sorun oluşturdu.
Daha da önemlisi, teslimat günü sistem üzerinde benim hiçbir talebim olmadığı halde değiştirilmiş ve bu değişiklik sanki ben talep etmişim gibi gösterilmiştir. İznim olmadan böyle bir işlem yapılması ve kayıtlarda sorumlunun benmişim gibi yansıtılması son derece yanıltıcı ve kabul edilemez bir uygulamadır.
Kargomun neden üç gündür teslim edilmediği, teslim tarihiyle ilgili sistemde kim tarafından ve hangi gerekçeyle değişiklik yapıldığı konusunda acilen açıklama talep ediyorum. Ücretini ödediğim hizmetin eksiksiz ve zamanında sağlanmasını, kargomun ivedi şekilde adresime teslim edilmesini ve bu mağduriyetim için gerekli telafi ve düzeltme adımlarının atılmasını istiyorum.
Stradivarius uygulaması üzerinden verdiğim sipariş kapsamında, içinde iki adet pantolon bulunan kargom Cargo X firması tarafından 3 gündür 'dağıtımda' görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. 27 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun o gün içinde elime ulaşacağı söylendi; an...
Kargo X firması aracılığıyla gönderilen kargom, 3 Aralık tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve o günden beri bulunduğum şehirde bekletiliyor. Kargoma ait takip numarası 39909970188000100031’dir. Ürünleri aldığım firmanın müşteri hizmetleri, çözümün hızlanması için kargo firmasıyla i...
Cargo X firmasından tx3841051160438 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmesi gereken giyim ürünü kargom, 4 gündür teslim edilmiyor. Her gün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS geliyor, ancak herhangi bir teslimat...
13 Kasım’da sipariş verdiğim kıyafet, Cargo X firmasıyla tarafıma gönderildi ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde gönderi hâlâ dağıtımda görünüyor fakat ben Manisa’da yaşamama rağmen ürünümün Kayseri’ye gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine Cargo X müşteri hizmetlerini aradım, bana k...
Yorumlar