to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmemiş Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Cargox ile Zara’dan verdiğim siparişlerimden üç ayrı kargom bulunuyordu. Bunlardan ikisi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak takip numarası 21239434400700100039 olan kargo hala elime ulaşmadı. 09.11.2026 tarihi için teslimat görünmesine rağmen kargo Antalya Kepez şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadı.
Hem WhatsApp hattından yazmama rağmen sadece yapay zeka yanıtlarıyla karşılaşıyorum hem de telefonla aradığımda canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle kargomun durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bekleyen kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda yaşadığım sıkıntıların da incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Halen kargo ulaşmadı dönüş yapmadı cargox beni aramadı
