Kargo Teslim Edilmemiş Ve Şube Telefonları Cevap Vermiyor

Zara’dan verdiğim sipariş, Cargo X ile tarafıma gönderildi ve 47125396068900100034 numaralı kargo yaklaşık 1 haftadır Kepez Antalya şubesinde bekliyor. Sistemden baktığımda kargo sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat gün sonunda yine şubede kalıyor ve bana bir türlü teslim edilmiyor. Hızlı gelir düşüncesiyle bu kargo şirketini tercih ettim ama günlerdir ürünümü alamıyorum.

Şubeyi bir kez aradığımda kargomun teslim edileceği söylendi ancak ne kargom teslim edildi ne de daha sonra tekrar ulaşabildim. Telefonlara dahi cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.