to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online 7 Bin TL Siparişim Kargox’tan Antalya Kepez’e Teslim Edilmedi
17.07.2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam yaklaşık 7.000 TL tutarında 9 parça ürün satın aldım. Siparişim Cargox firmasıyla gönderildi ve 28.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cargox’un takip ekranında 47131121787400100038 takip numaralı gönderimin günlerdir farklı aşamalarda göründüğünü, ancak teslimatın gerçekleşmediğini görüyorum.
Teslimat adresim Antalya Kepez bölgesi olmasına rağmen Cargox Antalya Kepez şubesine hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Zara, konuyu kargo firmasına, kargo firması ise Kepez şubesine yönlendiriyor, ancak bu döngü içinde somut hiçbir çözüm üretilemiyor ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Zara’dan, Cargox ile yaşanan bu teslimat sorununun acilen çözülmesini, ürünlerimin Antalya Kepez’teki adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve gerekirse farklı bir yöntem ya da kargo organizasyonuyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
