to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo, Yanıltıcı Sistem Kaydı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
4 Temmuz’da verdiğim siparişimin cargox ile gönderimi için 2 gün sonra SMS aldım, kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. O gün tüm gün evde olmama rağmen kargo hiçbir şekilde kapıma gelmedi, buna rağmen sistemde teslimat için gelinmiş gibi “teslim kabul edilmedi” şeklinde bir ifade yer alıyor.
Kargonun Çiğli şubesinden dağıtıma çıktığını görüyorum. 10 Temmuz 2026 tarihli takip ekranında da “başarısız teslimat denemesi” kaydı bulunuyor. Oysa ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Bu tarihten beri kargom tarafıma ulaştırılmıyor ve günlerdir bekliyorum.
Takip numaram PK-0110813692560142903-0. Durumu defalarca kez bildirmek için WhatsApp hattına yazdım, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne mesajlarıma cevap verildi ne de telefonlar açıldı, hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun acilen evime getirilerek teslim edilmesini ve sistemde gerçeği yansıtmayan “teslim kabul edilmedi/başarısız teslimat” kaydının düzeltilmesini, ayrıca yaşanan ihmal ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
