to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Görevlisinin Asansör Kullanamaması Ve Teslimatı Güvensiz Şekilde Bırakması
Cargox firmasına ait kargom bugün saat 10.00 civarında Ankara Sincan Gökçek Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere getirilmesine rağmen, kargo görevlisi beni aradığında asansör olmasına rağmen yukarı çıkamayacağını, kargoları almam için benim aşağı inmem gerektiğini söylemiştir.
Ben aşağı inemeyeceğimi belirttiğim halde görevli, üç adet kargomu bina dış kapısının önüne bırakıp gitmiştir. Kargolarım herkesin rahatlıkla alabileceği bir yere bırakılmış, ne kapı çalınmış ne de teslim tutanağı düzgün şekilde yerine getirilmiştir. Bu davranış hem güvenlik açısından ciddi risk taşımakta hem de teslimat sorumluluğunun açıkça ihlali anlamına gelmektedir.
Cargox firmasından, bu şekilde sorumsuz ve saygısız teslimat yapan kargo görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezai işlem uygulanmasını ve bir daha bu tür bir teslimat şeklinin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
