to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’un Açık Paket Sorunu Ankara Keçiören’de Güveni Zedeler
Uzun süredir farklı mağazalardan yaptığım online alışverişler bana cargox firması aracılığıyla teslim ediliyor ve en az 1 yıldır dikkatimi çeken ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağaza neresi olursa olsun, yalnızca bu firmanın getirdiği kargo paketlerinin açılmış olduğunu görüyorum.
Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi bölgesine teslim edilen paketlerde, özellikle üst kısmı yırtılmış, bantları sökülüp tekrar kapatılmış izlenimi veren paketlerle karşılaşıyorum. Paketlerin içinden şimdiye kadar eksik veya yanlış ürün çıkmadı ancak ürünlerin kutudan çıkarılıp bakıldığına ve yeniden yerleştirilip paketlendiğine eminim, bu durum güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Firma ile telefon ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, konu hakkında kayıt bile oluşturamıyorum. Hem gizlilik hem de güvenlik açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Cargox’in özellikle Ankara Keçiören Tepebaşı bölgesinde dağıtım yapan personeli hakkında gerekli incelemeleri ve denetimleri yapmasını, gerekirse dağıtıcıları değiştirmesini ve bu tür paket açma vakalarının bir daha yaşanmaması için somut önlemler almasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
