to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmamama Rağmen Kargonun Güvenliğe Bırakılması Mağduriyet Yaratıyor
Cargox adlı kargo firmasıyla yaşadığım son teslimat deneyiminden dolayı oldukça şikayetçiyim. İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmesi gereken kargom, evde olmama rağmen güvenliğe bırakılmış. Evde açıkça bulunmama rağmen kapımın çalınmaması ve paketin bana teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Herhangi bir apartman dairesinde otursam kargoyu kapıya kadar çıkarmak zorunda kalacak bir kurye, site güvenliğine bırakmayı tercih ediyor. Mağazadan alışveriş yapamadığım için zaten özellikle eve sipariş veriyorum, buna rağmen paketin bana ulaştırılmaması beni hem mağdur etti hem de firmanın işini ciddiye almadığını düşündürdü. En azından kapımın önüne bırakılmış olsaydı bile durum şu ankinden daha iyi olurdu.
Bu yaşananlardan sonra cargox ile çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmak istemediğimi belirtmek istiyorum. Bu teslimat şeklinin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
