Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Kingston RAM Siparişim Teslim Edilmedi
29 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Kingston Beast RGB 32GB DDR5 6400MT/s cl32 dımm Masaüstü RAM (KF564C32BBEAK2/32TR) siparişi verdim. Siparişin satıcısı doğrudan Amazon’dur ve sipariş numaram 402-6288491-5871532’dir. Ürünümün Cargo X kargo firması aracılığıyla 1 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 3 Eylül olmasına karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamış, kargom halen elime ulaşmamıştır.
Amazon uygulaması ve web sitesi üzerinden sipariş detaylarını ve teslimat bilgilerini düzenli olarak kontrol etmeme rağmen teslimat sürecine ilişkin net bir bilgi göremiyorum ve kargomun nerede olduğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Gecikme nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de yüksek tutarlı bir ürünün akıbeti konusunda endişe duyuyorum.
Amazon ve Cargo X tarafından siparişimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ürünün teslimatının sağlanamaması durumunda ise tarafıma açık bir bilgilendirme yapılarak ücret iademin eksiksiz ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
















