to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Buca Şubesinde Kargolarım Beklemede Ve Müşteri Desteği Cevapsız
Cargox üzerinden gelmesi gereken iki adet kargom 1 Haziran ve 3 Haziran tarihinden beri İzmir Buca teslimat şubesinde bekliyor, herhangi bir hareket görünmüyor ve tahmini teslim tarihi de sistemde yer almıyor.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece otomatik cevaplar geliyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. E‑posta ile de aynı şekilde otomatik yanıt alıyorum. İzmir Buca şubesini telefonla aradığımda ise telefonlarım açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor.
Kargolarımın daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu iletişim sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılarak sürecin düzeltilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
