İzinsiz Randevulu Teslimat Nedeniyle Kargomun Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Benim onayım ve talebim olmamasına rağmen Cargox tarafından kargom iki gündür “randevulu teslimat talebi” gerekçesiyle teslim edilmiyor. Diyarbakır’daki şubeniz üzerinden dağıtıma çıkarılan gönderimle ilgili tarafıma gelen SMS’lerde kargomun dağıtımda olduğu, ancak randevulu teslimat istendiği için teslim edilmediği belirtiliyor. Böyle bir talebim kesinlikle olmadı, buna rağmen iki gündür kargom elime ulaşmıyor ve bu durum benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.
Herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadan, benim onayım olmadan gönderiye randevulu teslimat notu düşülmesini ve iki gündür teslimatın geciktirilmesini kabul etmiyorum. Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu hatanın neden yapıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,














