Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Adrese Ulaşmadı

Cargox firmasına ait kargom sistemde bugün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana ne de adresimdeki diğer kişilere herhangi bir teslimat yapılmadı. Adrese teslim olması gereken gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, ne arandım ne de kapıya gelen giden oldu.

Durumu kontrol etmek için hem genel merkezinize hem de şubelerinize telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir numaraya cevap verilmiyor. Ne olup bittiğini öğrenemediğim gibi, kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğine dair de herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Gönderiyle birlikte beklediğim kargonun acilen bulunarak, eksiksiz ve güvenli bir şekilde bizzat adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu sorumsuzluk yüzünden mağduriyetimin daha da artmasından endişe duyuyorum ve sürecin ivedilikle araştırılmasını istiyorum.